{"id":10,"date":"2026-01-20T15:11:02","date_gmt":"2026-01-20T15:11:02","guid":{"rendered":"https:\/\/mapospheres.eu\/?page_id=10"},"modified":"2026-03-19T14:37:43","modified_gmt":"2026-03-19T14:37:43","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mapospheres.eu\/es\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\r\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-920f2e3f alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\r\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-ed8a34db\"><div class=\"uagb-separator\"><\/div><h2 class=\"uagb-heading-text\">Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones<br><\/h2><\/div>\r\n<\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-a0640278 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\r\n<\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 14 d\u00edas. Si han pasado 14 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe conservar su embalaje original.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Existen varios tipos de productos que est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los mapas personalizados y los astrolabios no pueden devolverse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le informaremos de la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si se aprueba su solicitud, su reembolso ser\u00e1 procesado y el importe se abonar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su tarjeta de cr\u00e9dito o en el m\u00e9todo de pago original, en un plazo determinado de d\u00edas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos tard\u00edos o no recibidos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si a\u00fan no ha recibido su reembolso, primero vuelva a comprobar su cuenta bancaria.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Despu\u00e9s, contacte con su banco. A menudo existe un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se registre.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si despu\u00e9s de realizar todas estas comprobaciones todav\u00eda no ha recibido su reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en {email address}.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Solo reemplazamos art\u00edculos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un mensaje y env\u00ede su producto a:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>69 Avenue Danielle CASANOVA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>94200 IVRY SUR SEINE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>FRANCIA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo de devoluciones<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>69 Avenue Danielle CASANOVA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>94200 IVRY SUR SEINE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>FRANCIA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 del importe reembolsado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que tarde en llegarle el producto cambiado puede variar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si devuelve art\u00edculos de mayor valor, le recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos la recepci\u00f3n de su art\u00edculo devuelto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesita ayuda?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones Resumen Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 14 d\u00edas. Si han pasado 14 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio. 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